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參觀Merck集團(tuán)的感想

    4月份跟隨集團(tuán)張翀宇董事長一行去德國Merck（默克）集團(tuán)參觀考察，Merck集團(tuán)主要讓我們?nèi)チ巳齻�(gè)生產(chǎn)/研發(fā)基地，一個(gè)是位于德國Darmstadt（達(dá)姆斯塔特）的Merck集團(tuán)總部，這里主要是化工和醫(yī)藥產(chǎn)品的生產(chǎn)基地；另一個(gè)是位于法國Molsheim（莫爾賽姆）的Millipore（密理博）總部，這里主要是過濾材料的生產(chǎn)基地；第三個(gè)是位于法國Martillac（馬提拉克）的過程發(fā)展實(shí)驗(yàn)室，這里主要進(jìn)行細(xì)胞的馴化和產(chǎn)品工藝的開發(fā)。這次考察我總結(jié)為以下幾點(diǎn)感想，我認(rèn)為這些方面很值得我們學(xué)習(xí)。 

一、Merck公司做事嚴(yán)謹(jǐn)，注重程序，注重細(xì)節(jié)，體現(xiàn)在以下幾方面： 
1、接待：我們的行程表提前幾個(gè)月就已安排好，而且安排的非常詳細(xì)，時(shí)間、地點(diǎn)、參加人均一一列出，每個(gè)活動(dòng)的時(shí)間都具體到幾點(diǎn)幾分，每個(gè)活動(dòng)至少有一個(gè)專人負(fù)責(zé)，這和我們的實(shí)際行程完全符合。 
2、開會(huì)：開會(huì)的PPT匯報(bào)人主要是站著面向聽眾，指著投影屏幕給大家介紹，在介紹的過程中注重互動(dòng)交流，而不是坐在那里對著電腦念，而且投影屏幕的正前方不放置供主講人坐的桌椅，我認(rèn)為這雖是些細(xì)節(jié)問題，但對提升做事品質(zhì)真的很重要。 
3、記錄：開會(huì)過程中討論的議題直接寫在白板上的記錄紙上，會(huì)議結(jié)束后直接形成原始記錄留檔保存，以便日后查看追溯。新建廠房/建筑每天都有照片記錄，竣工后形成一個(gè)動(dòng)畫視頻資料展示建設(shè)過程。 
4、程序與專業(yè)：做事非常注重程序及專業(yè)人員參與，如討論合作意向時(shí)請法律顧問直接參與；集體合影時(shí)專門有專業(yè)人員拍照。 
二、Merck公司設(shè)施、設(shè)備先進(jìn)，自動(dòng)化程度高，值得借鑒。 
1、參觀Merck集團(tuán)總部片狀NaOH生產(chǎn)線時(shí)看到，生產(chǎn)線相對陳舊，但自動(dòng)化程度較高，特別是對生產(chǎn)人員有危害的生產(chǎn)環(huán)節(jié)均為設(shè)備自動(dòng)運(yùn)行。在線清洗用NaOH溶液灌裝線的管道標(biāo)識(shí)明顯，各種管道的顏色和接口均不同，不是同一管道的接口根本接不上，以防接錯(cuò)。 
2、參觀Merck集團(tuán)總部干粉培養(yǎng)基生產(chǎn)工藝時(shí)看到，該工藝對粒徑和溫度控制非常嚴(yán)格，特別是控制溫度采用液氮降溫，完全保證培養(yǎng)基營養(yǎng)不會(huì)受到高溫的破壞。 
3、參觀Merck集團(tuán)總部維生素C注射液分裝線感觸更深，該產(chǎn)品需嚴(yán)格控制污染，分裝區(qū)潔凈度為環(huán)形夾心狀，從里向外分為ABCD區(qū)，依次為百級(jí)、萬級(jí)、十萬級(jí)、普通區(qū)，生產(chǎn)人員進(jìn)出這些區(qū)域最多要換20多次衣服。A區(qū)的核心灌裝區(qū)只有一個(gè)人穿著猴服在分裝頭旁邊坐著，觀察自動(dòng)分裝線運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常，無異常時(shí)不能走動(dòng)，以減少污染風(fēng)險(xiǎn)，整個(gè)藥液的分裝、藥瓶封口全部是機(jī)器自動(dòng)運(yùn)行。 
4、參觀Merck集團(tuán)總部滴鼻藥液分裝線看到，該藥品雖對污染要求不嚴(yán)格，但整條分裝線的自動(dòng)化程度非常高，從藥瓶輸送、自動(dòng)灌裝，到小藥盒的自動(dòng)折疊、說明書的自動(dòng)折疊、說明書自動(dòng)裝入藥盒，再到裝入藥液的藥瓶自動(dòng)裝盒、藥盒按一定數(shù)量自動(dòng)裝箱，這些過程均為分裝線自動(dòng)完成，整個(gè)分裝過程只需4個(gè)人操作機(jī)器即可。 
5、參觀法國Molsheim（莫爾賽姆）的Millipore（密理博）工廠，這里主要生產(chǎn)過濾材料，如生產(chǎn)用的20英寸濾芯、呼吸器，實(shí)驗(yàn)用的一次性小濾器，還有3L一次性生物反應(yīng)器等設(shè)備，這里均為流水線作業(yè)，自動(dòng)化程度高，有的生產(chǎn)環(huán)節(jié)只有一個(gè)機(jī)械手在作業(yè)。 
三、Merck公司注重研發(fā)，始終在為將來做準(zhǔn)備。 
1、Merck公司非常注重研發(fā)，參觀Merck博物館時(shí)，負(fù)責(zé)人介紹了液晶產(chǎn)品，這個(gè)產(chǎn)品Merck公司100多年前就投入了研發(fā)，雖然直到上世紀(jì)80年代都沒有形成多大效益，但Merck公司一直堅(jiān)持不斷的進(jìn)行研發(fā)投入，堅(jiān)信該產(chǎn)品必然有很大的用途，如今液晶廣泛應(yīng)用于電視、電腦、手機(jī)等設(shè)備的顯示屏，Merck公司擁有約90%的市場，這給Merck集團(tuán)帶來了巨大的收益。 
2、參觀Millipore（密理博）的一次性反應(yīng)器、微濾設(shè)備、超濾設(shè)備時(shí)發(fā)現(xiàn)，其研發(fā)的很多設(shè)備是優(yōu)先考慮本集團(tuán)使用的，比如其研發(fā)的3L、50L、200L一次性生物反應(yīng)器均首先用于本公司研發(fā)部門對細(xì)胞的培養(yǎng)、馴化、中試、生產(chǎn)，同時(shí)對外提供模塊型工藝開發(fā)并進(jìn)行技術(shù)轉(zhuǎn)讓，這充分說明Merck集團(tuán)對研發(fā)的重視程度。其開發(fā)的項(xiàng)目有細(xì)胞株的選育、細(xì)胞庫的建立，產(chǎn)品有激素（占8%）、抗體（占60%）、重組蛋白（占16%）及其他（占16%）。 
總之，本次出國之行確實(shí)是開了眼界，長了見識(shí)，也發(fā)現(xiàn)了我們與發(fā)達(dá)國家在專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域上的差距，我覺得我們要想在本領(lǐng)域同國際接軌就需要認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)公司的國際化戰(zhàn)略，吸取國際上的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)國際大公司的管理和技術(shù)，學(xué)習(xí)他們對研發(fā)產(chǎn)品的長遠(yuǎn)思考，學(xué)習(xí)他們做事嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們不光追求眼前利益更加注重長遠(yuǎn)利益的做事方法，這樣才能把我們的生物制藥事業(yè)做大做強(qiáng)，做成國際化的大企業(yè)。